由于无线网络的特殊性，要获得手机用户的许可，相对于使用电脑的用户来说是一件困难的事情。新竞争力(www.jingzhengli.cn)网络营销专家电子商务博士冯英健在其极具影响力的《网络营销基础与实践》（第二版）中，关于无线网络营销的问题提出的观点是，除了法律和行业标准等宏观因素之外，目前无线网络营销应用主要面临的具体问题包括：无线网络营销中的用户许可问题、无线网络营销方法问题、无线网络营销的服务质量问题、用户个人信息保护问题等。

　　关于无线网络营销中的用户许可问题，在《网络营销基础与实践》（第二版）第2章（网络营销的常用工具和方法）中给出了详细的分析，主要观点包括：

（1）正如网络营销中的许可原则一样，要向用户发送营销信息，需要事先得到用户的许可，否则就成为侵犯用户权利的垃圾信息。在无线网络营销中，同样应该遵照许可原则，这是无线网络营销最基本的问题之一。

（2）如果上网用户同时也是移动电话用户，那么用户在通过互联网注册个人信息时，也可以选择是否同意通过移动电话接收服务商的营销信息，这种获得用户许可的方式和网络营销没有什么区别，只是在发送的信息内容方面需要考虑移动电话接收的特点，如字符数的限制和发送时间问题等。

（3）如果移动电话用户不是互联网用户、用户没有通过网站来订阅许可信息，或者商家没有通过网络营销的手段而希望获得移动电话用户的许
可，问题将要变得复杂一些。首先要通过某种宣传手段（例如报刊广告、宣传单等），让用户了解获得这种信息的价值，然后还需要为收集用户接收无线网络营销信息的电话号码提供条件。

　　正是由于获得用户许可等问题的复杂性，到目前为止，面向手机用户的无线网络广告在国内的应用还很不成熟，不过一些商家在建立顾客关系和针对针对注册会员的促销等方面，已经非常成功地地利用了无线网络营销方法，因此针对手机用户的无线营销仍然是一个值得关注的领域。

文章作者：冯英健　文章来源：www.marketingman.net　加入时间：2006/12/11　

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