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美国机构如何评价企业网站专业性

  企业网站是开展网络营销的综合性工具,网站专业性与否直接影响到网络营销的最终效果,因此对网站进行专业性评价是网络营销管理的重要内容之一。网站专业性评价分析是一项专业性很强的高级网络营销工作,涉及到多方面的专业知识,因此目前尚没有受到企业充分重视,或者仅仅是对一些网站外观、下载速度等外在方面因素的了解,而对于网站的功能、结构、内容、环境关联因素等方面的了解较少。

美国专业电子商务资讯网站www.btobonline.com根据网站建设在营销效果方面的体现,每年评估全美800个知名企业网站,评出各行业B2B企业在网站建设方面的佼佼者。

本电子书入选的“2003年度美国B2B企业最佳网站100强”都属于公司网站,横跨各大行业,很多都是大家耳熟能详的知名企业。不包括B2B中介、门户、搜索引擎、电子集市等网站。也排除了宾馆、航空公司、营销服务公司和广告中介等企业。

评比总分是100分,对每个网站重点进行5个方面的考核。这5个指标是:

(1)网站信息质量高低

网站提供的信息质量和信息呈现方式:公司业务的介绍情况;是否有关于产品和服务的信息;是否有完整的企业和联系信息;是否有产品说明
或评估工具,以区别于其他同类产品。

 (2)网站导航易用度

网站信息是否组织良好,尤其当公司拥有庞大用户群的时候。是否有站内搜索引擎;网站各部分是否很方便地链接互通。

(3)网站设计美观性

网站设计的美观及愉悦程度;文本是否容易阅读;图片是否使用适当;是否创造性地采用了声频与视频手段增强宣传效果。

(4)网站的电子商务功能

能否实现在线订购、支付。

(5)网站的特色应用

网站是否有社区或论坛;是否有计算器或其它可以增强用户体验的工具;访问者能否注册电子邮件通讯或Email通讯;用户能否通过网站获得适时帮助(如在线拨号或聊天系统);网站是否有通往相关信息的互补性资源的链接。

此外还有30分属于其它特色方面的评价。

新竞争力通过对数千个网站的深入研究,制定了一套包括十个类别120项评价指标的网站专业性评价体系,在国内率先开展网站专业性评价诊断和分析建议,为企业制定和改进网络营销策略提供决策依据。新竞争力制定的网站专业性评价指标体系与美国www.btobonline.com的评价指标并不完全一样,更加全面,更加深入,并且可以直接用于指导网络营销实践应用。不过在网站评价思想方面是都是接近的,因此美国B2B网站评价资料对于研究优秀企业网站的一般特征具有参考意义,希望您从中获得有价值的信息。

文章作者:冯英健 文章来源:www.marketingman.net 加入时间:2006/11/13 
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